YouTubeのスターJaclynHillは、「髪、ビーズ、穴」が口紅に見つかった後、口紅の全額払い戻しを提供します

ジャクリーンヒルの彼女自身の化粧品ラインの立ち上げは、彼女が望んでいたほどうまくいっていません。

YouTubeのスターである28歳は、20本の口紅のラインであるJaclyn Cosmeticsを発売しましたが、ほぼすぐに売り切れました。しかし、顧客が注文を受け取ると、苦情も巻き込まれました。

傷んだり壊れたりした商品から、口紅に含まれているものまで、すべてが育ちました。

YouTuberのRawBeautyKristiは、「THE TRUTH ABOUT JACLYN HILL COSMETICS LIPSTICKS」というタイトルの動画で、ヒルのセリフを呼びかけました。顕微鏡を使って、髪の毛、ビーズ、そして穴が口紅に見つかりました。

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箱を開けてそれぞれの口紅を見ていると、人々が言っていることが真実であり、実際の口紅自体の外観にいくつかの問題があることに気づきました。さらに調べてみると、繊維、髪の毛、ビーズ、そして口紅の束に穴が開いているのに気づきました。私はそれらを顕微鏡下に置いて、すべてがどのように見えるかを間近で確認することにしました、そして私はショックを受けました、と彼女は言いました。

加えて、私はジャクリンが出かける前にこれらの品質を知っていたとは思いません、これらの口紅は古いか、ラボの品質管理がゼロであり、汚染されていると思います（これは私が本当に起こったと思います）私はラボがジャクリンを汚したように本当に感じます。彼らは低品質の製品をリリースしていないと思います、そして今彼女と彼女のブランドの評判は代償を払っています。

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なぜ私は彼のためにあなたを愛しているのか

ヒルは答えて言った、「もしあなたの誰かがこのような口紅を受け取っているなら…。これは髪ではないことを知ってください！私の工場は品質管理を行うために真新しい白い手袋を使用しました、そして彼らは私の製品全体に流しました！ 2日前にゴム手袋に切り替えました。これが二度と起こらないようにします。

このような口紅を受け取っている方がいらっしゃいましたら…。これは髪ではないことを知ってください！私の工場は品質管理を行うために真新しい白い手袋を使用しました、そして彼らは私の製品全体に流しました！ 2日前にゴム手袋に切り替えました。これが二度と起こらないようにします。 https://t.co/qn6UTUJzRE

—ジャクリーン・ヒル（@Jaclynhill） 2019年6月8日

その後、ヒルはしばらく沈黙した後、Instagramのストーリーに目を向けて自分自身を説明しました。

ビデオをアップするのにとてもプレッシャーとパニックを感じました…私は自分のブランドをとてもひどく守りたかったのです、彼女は始めました。

この時点で、私は製品を精力的にテストする5つの異なるラボに口紅を送りました。私はこのプロセスに10万ドル以上を費やしたと彼女は説明した。

簡単に言えば、私が一緒に働いていたラボは、明らかに二度と一緒に仕事をすることはありません。これをめぐって多くの人が解雇されました。明らかにそれが機能しなかったため、品質管理のために構築しているまったく新しいチームがあります。

その後、ヒルは、払い戻しを要求しなかったとしても、すべての顧客がお金を取り戻すだろうと付け加えました。

私は私の口紅の1つを購入したすべての人に全額返金することを決定しました。それが現時点で私にできる最善のことだと思います…口紅を愛する人はたくさんいます。それは素晴らしいことですが、私は気にしません、と彼女は言いました。ジャクリーン・コスメティックスのすべての顧客に、送料と税金を含む全額返金します…このお金の損失は気にしません…これが私にとってどれほど恥ずかしいことかご存知でしょう。私はこの権利を前進させるために全力を尽くし、神が私に与えてくださったこの教訓から学びます。